De afspraken, gewoon leesbaar.

1. Definities

• Novae: Novae Media, gevestigd in Utrecht, KvK 90470826.
• Klant: de wederpartij die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• Website: de door Novae ontworpen en gebouwde website die Klant koopt.
• Pakket: het gekozen bouwpakket (Start, Compleet of Pro).
• Beheer: de jaarlijkse dienst waarmee Novae de website online, up-to-date en vindbaar houdt: hosting, SSL, updates, security, backups, SEO-onderhoud en een maandelijks blogartikel.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en overeenkomsten van Novae. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

2.2 Novae sluit uitsluitend overeenkomsten met zakelijke klanten.

3. Het model: eenmalig kopen, jaarlijks beheer

3.1 Klant koopt de website. Na volledige betaling van de bouwprijs is de website (ontwerp, content en technische inrichting) eigendom van Klant. Novae mag algemene, niet-klantspecifieke onderdelen en werkwijzen blijven gebruiken voor andere opdrachten.

3.2 De website wordt exclusief voor Klant afgewerkt en niet aan anderen verkocht.

3.3 Het beheer kost € 119 per jaar (excl. btw). Op verzoek kan Klant dit jaarbedrag in maandelijkse termijnen van € 10,95 (excl. btw) betalen. Het eerste jaar beheer is bij de bouwprijs inbegrepen.

3.4 De domeinnaam staat op naam van Klant en blijft van Klant. Content die Klant aanlevert, blijft van Klant.

4. Totstandkoming en oplevering

4.1 Novae levert eerst een vrijblijvend, klikbaar voorbeeld. De overeenkomst komt pas tot stand na akkoord van Klant op het voorbeeld en het pakket.

4.2 Novae werkt de website af op basis van het voorbeeld en de wensen van Klant, met één revisieronde vóór livegang. Het beheer, en daarmee het eerste inbegrepen jaar, start op de dag van livegang.

5. Prijzen en betaling

5.1 Alle prijzen zijn exclusief btw. De bouwprijs wordt bij de bestelling betaald of gefactureerd met een betaaltermijn van 14 dagen. Het bedrag voor beheer en domeinnaam wordt jaarlijks vooraf geïncasseerd of gefactureerd.

5.2 Bij te late betaling gelden de wettelijke handelsrente en de wettelijke regeling voor buitengerechtelijke incassokosten.

5.3 Bij een betalingsachterstand op het beheer van meer dan 30 dagen mag Novae, na een aanmaning, het beheer opschorten en de website tijdelijk offline halen; de betalingsverplichting loopt door. Bij een achterstand van meer dan 90 dagen mag Novae de beheerovereenkomst ontbinden. Het eigendom van de website blijft in alle gevallen bij Klant.

6. Looptijd van het beheer

6.1 Het beheer loopt vanaf livegang per periode van 12 maanden en wordt telkens stilzwijgend met 12 maanden verlengd. Opzeggen kan tegen het einde van de lopende periode, met een opzegtermijn van 1 maand.

6.2 Bij het einde van het beheer levert Novae de website (code en content) in gangbare bestandsformaten aan en werkt Novae mee aan de verhuizing van website en domeinnaam naar Klant of een andere partij.

7. Wijzigingen en meerwerk

7.1 Klant past teksten, foto's en content zelf en kosteloos aan via de eigen beheeromgeving.

7.2 Wijzigingen of nieuwe pagina's die Novae voor Klant bouwt, kosten € 49 per pagina (excl. btw). Grotere uitbreidingen, zoals een herontwerp of nieuwe functionaliteit, gelden als meerwerk en worden vooraf geoffreerd.

8. Beschikbaarheid, onderhoud en vindbaarheid

8.1 Zolang het beheer loopt, streeft Novae naar een beschikbaarheid van ten minste 99,5% per maand, gepland onderhoud uitgezonderd, en voert Novae periodiek updates en beveiligingsupdates uit.

8.2 Novae mag voor hosting en infrastructuur derden inschakelen.

8.3 Zolang het beheer loopt, schrijft en publiceert Novae één blogartikel per maand op de website en houdt Novae de technische SEO op orde. Klant kan onderwerpen voorstellen en artikelen kosteloos laten aanpassen of verwijderen. Klant blijft verantwoordelijk voor inhoudelijke uitspraken over de eigen diensten en het eigen vakgebied. Novae garandeert geen positie in zoekmachines of aantal bezoekers (inspanningsverplichting). Gepubliceerde artikelen worden eigendom van Klant.

9. Foto en video (optioneel)

9.1 Foto- en videoproducties worden eenmalig afgerekend tegen de prijzen op de site op het moment van bestellen: een fotoshoot (€ 349), een dagdeel foto en video (€ 749) of een hele draaidag (€ 1.495), alle prijzen excl. btw.

9.2 Na volledige betaling wordt het opgeleverde materiaal rechtenvrij eigendom van Klant. Novae mag het materiaal in het eigen portfolio tonen, tenzij Klant daar schriftelijk bezwaar tegen maakt.

9.3 Annuleren kan kosteloos tot 5 werkdagen vóór de opnamedag; daarna wordt 50% van de prijs in rekening gebracht.

10. Content en gebruik

10.1 Klant staat in voor de juistheid en rechtmatigheid van aangeleverde en zelf geplaatste content, en vrijwaart Novae voor aanspraken van derden daarover.

10.2 Novae mag content weigeren of verwijderen die onmiskenbaar onrechtmatig is.

11. Privacy

Partijen houden zich aan de AVG. Verwerkt Novae bij het beheer van de website persoonsgegevens in opdracht van Klant (zoals formulier- en boekingsgegevens), dan sluiten partijen op verzoek een verwerkersovereenkomst. Hoe Novae zelf met persoonsgegevens omgaat, staat in de privacyverklaring.

12. Aansprakelijkheid

12.1 De aansprakelijkheid van Novae is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat Klant in de 12 maanden daarvoor aan Novae heeft betaald. Indirecte schade is uitgesloten, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid.

12.2 Klant meldt schade zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 3 maanden na ontdekking.

13. Wijziging van voorwaarden en prijzen

13.1 Novae mag deze voorwaarden wijzigen met een aankondiging van 1 maand.

13.2 Het jaarbedrag voor beheer kan hooguit één keer per jaar worden aangepast, met een aankondiging van 2 maanden vóór de nieuwe beheerperiode. Stijgt het bedrag meer dan de CBS-consumentenprijsindex plus 2 procentpunt, dan mag Klant het beheer opzeggen tegen de ingangsdatum van de verhoging.

14. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Novae gevestigd is.